공지사항
공지사항
생생한 CS 교육현장을 만나보세요!
2024. 09. 23
원주정형외과
CS 교육을 진행하였습니다
안녕하세요.
원주정형외과 연세오케이정형외과입니다.
저희 본원은
방문해주시는 환자분들께
더욱 만족스러운 서비스를 제공해드리기 위해
CS 교육을 진행했습니다.
CS 교육이란
Customer Satisfaction 으로
고객 만족을 뜻하는데요.
대표원장님과 전 직원분들이
교육에 참여하는 시간을 가져보았습니다.
의료 서비스는 환자분들을
직접 마주하며 응대하기 때문에
병원에서의 CS 교육은
매우 중요한 부분이 되었습니다.
또한 환자분들의 경우
방문하신 병원에서 친절한 서비스를
받게 된다면 자연스럽게
긍정적이고 밝은 영향을
얻으실 수 있죠.
환자분들의 성향과 요구 사항이
다른 만큼 체계적이고 실질적인 교육을 통해
서비스 마인드를 올릴 수 있는
시간이었는데요.
직원분들도
방문해주시는 환자분들을
생각하는 마음만큼
진지하게 임해주셨답니다.
CS 교육을 통해
환자분들이 원하시는 서비스와
건강 까지 모두 챙기는
원주정형외과가 될 수 있도록
더욱 더 노력하겠습니다.
- * 원주 연세오케이정형외과의원은 의료법을 준수합니다.
본 글은 의료법 제56조 1항에 준수하여 정보 제공을 위해 직접 작성했습니다.
